Najnowsze badanie Lenovo rzuca światło na paradoks, przed którym stoją współczesne organizacje: choć 79% liderów IT wierzy, że sztuczna inteligencja (AI) pozwoli pracownikom skupić się na bardziej znaczących zadaniach, to mniej niż połowa z nich uważa, że obecne rozwiązania cyfrowego miejsca pracy skutecznie wspierają produktywność, zaangażowanie i innowacyjność. Co więcej, aż 89% ankietowanych twierdzi, że organizacje muszą najpierw gruntownie przebudować swoje środowisko cyfrowe, aby w pełni uwolnić potencjał AI.
Jak AI może zwiększyć produktywność i zaangażowanie pracowników
Raport "Reinventing Workplace Productivity" pokazuje, że generatywna AI może stać się katalizatorem zmian w trzech kluczowych obszarach:
- Współpraca: Narzędzia oparte na AI, takie jak wirtualne współautorstwo i tłumaczenia w czasie rzeczywistym, eliminują bariery językowe i geograficzne, wspierając efektywną pracę zespołową.
- Kreatywność: Automatyzacja rutynowych zadań uwalnia czas pracowników, pozwalając im skupić się na strategicznych projektach i innowacyjnym rozwiązywaniu problemów.
- Efektywność operacyjna: AI dostarcza wglądów, które usprawniają przepływy pracy i przyspieszają codzienne operacje.
To wszystko sprawia, że niemal połowa (49%) liderów IT wskazuje tworzenie produktywnego i angażującego środowiska pracy jako priorytet na nadchodzący rok.
Bariery wdrożenia AI: personalizacja i automatyzacja wsparcia
Mimo ogromnego potencjału AI, droga do jego pełnego wykorzystania nie jest prosta. Kluczowe przeszkody to:
- Brak personalizacji: Choć 63% liderów IT uznaje spersonalizowane środowisko cyfrowe za kluczowe, brak konfigurowalnych urządzeń i aplikacji ogranicza elastyczność i dostosowanie do różnych stylów pracy.
- Automatyzacja wsparcia IT: 61% respondentów dostrzega potrzebę wdrożenia AI w automatyzacji obsługi IT, jednak wiele organizacji boryka się z trudnościami w skutecznej integracji takich rozwiązań.
Lenovo: wizja przyszłości opartej na AI
Lenovo podkreśla, że era generatywnej AI wymaga nie tylko nowoczesnych narzędzi, ale również głębokiej transformacji środowiska pracy. To oznacza hiperpersonalizację – dopasowanie urządzeń, oprogramowania i wsparcia IT do indywidualnych potrzeb pracowników. Celem jest stworzenie płynnego, wydajnego ekosystemu, który zwiększa produktywność i kreatywność zespołów.
Rakshit Ghura, wiceprezes Lenovo, zwraca uwagę, że sama automatyzacja istniejących procesów to za mało: "AI zmienia zasady gry, ale aby odblokować jej pełny potencjał, liderzy IT muszą wspólnie z zarządami przemyśleć, jak AI może wzmocnić ich strategie tworzenia wartości i przewagi konkurencyjnej."
Jak skutecznie wdrożyć AI w miejscu pracy: 3 kluczowe kroki
Lenovo wskazuje trzy najważniejsze działania, które organizacje powinny podjąć, aby w pełni wykorzystać AI:
- Personalizacja doświadczeń pracowników: Dopasowanie narzędzi i przepływów pracy do indywidualnych ról, co zwiększa produktywność i innowacyjność.
- Automatyzacja procesów IT: Wdrożenie generatywnej AI do zarządzania urządzeniami i wsparcia technicznego, co uwalnia zasoby na bardziej wartościowe zadania.
- Transformacja przepływów pracy: Radykalne przeprojektowanie procesów biznesowych, aby maksymalnie wykorzystać potencjał AI i pobudzić innowacje.
Raport "Reinventing Workplace Productivity" to pierwsza publikacja z serii Lenovo Work Reborn Research Series 2025, która będzie ukazywać się przez cały rok.
Czy Twoja firma jest gotowa na rewolucję AI? Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie przekształcić swoje cyfrowe miejsce pracy, już teraz zacznij planować wdrożenie inteligentnych rozwiązań.
