Pierwszym z nowych rozwiązań jest system Lenovo Retail Content Management Services, który umożliwia tworzenie, planowanie i wyświetlanie cyfrowych treści na ekranach w sklepach. Rozwiązanie to upraszcza zarządzanie multimediami, umożliwia aktualizacje w czasie rzeczywistym i ukierunkowane wiadomości marketingowe, co pomaga zwiększyć świadomość klientów oraz sprzedaż. Kompletny system obejmuje zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, a jego obsługa może być realizowana globalnie.
Przykładem sukcesu tego systemu jest wdrożenie go w ponad 100 sklepach jednej z wiodących sieci gastronomicznych. W efekcie firma oszczędziła znaczne kwoty na dynamicznie zarządzanych kampaniach promocyjnych, ograniczyła zużycie papierowych materiałów reklamowych oraz zmniejszyła koszty obsługi kampanii.
Lenovo Retail Robotics to kolejny przełom w dziedzinie automatyzacji. Wspólnie z Yunji Technology firma wprowadziła roboty umożliwiające autonomiczne dostawy jedzenia, artykułów dla gości, usług pokojowych oraz małych przesyłek w hotelach i centrach handlowych. Rozwiązanie to zwiększa satysfakcję klientów, poprawia efektywność logistyki oraz optymalizuje zarządzanie zasobami.
Roboty te wyróżniają się trzema kluczowymi cechami:
W jednym z hoteli z 400 pokojami roboty obsługiwały ponad 90% żądań gości i zamówień na wynos, co pozwoliło znacznie ograniczyć nakłady pracy ludzkiej oraz zwiększyć przychody o 20%. Rozwiązania te są już stosowane w ponad 30 000 hoteli, w tym sieci Hilton, Marriott i InterContinental.
Jednym z największych wyzwań dla sektora handlu detalicznego jest bezpieczne i odpowiedzialne wdrażanie technologii AI przy jednoczesnym maksymalizowaniu zwrotu z inwestycji. Rozwiązanie Lenovo AI Fast Start pozwala firmom szybko udowodnić wartość biznesową zastosowań AI, niezależnie od tego, czy dotyczą one platform personalnych, korporacyjnych czy publicznych.
Program oferuje dostęp do zasobów AI, ekspertów oraz partnerów, pomagając detalistom szybko stworzyć dopasowane do ich potrzeb rozwiązania, przyspieszając proces wdrożenia. Dodatkowo, usługi Lenovo TruScale as a Service umożliwiają wdrażanie AI na szeroką skalę z minimalnymi kosztami początkowymi.
Lenovo TruScale Device as a Service (DaaS) oferuje kompleksowe portfolio urządzeń AI w modelu subskrypcyjnym, co pozwala na szybsze modernizacje sprzętu bez kosztów początkowych. Z kolei Lenovo TruScale Infrastructure as a Service (IaaS) łączy zalety infrastruktury lokalnej z elastycznością chmury.
„Mimo prognozowanego ożywienia globalnej sprzedaży detalicznej w 2025 roku, niski poziom zaufania konsumentów nadal będzie stanowić wyzwanie dla branży” – mówi Lawrence Yu, Dyrektor Generalny Globalnych Rozwiązań dla Handlu Detalicznego w Lenovo. „Wykorzystując głęboką wiedzę Lenovo w obszarze handlu detalicznego, skalowalne podejście AI oraz zdolność do globalnych wdrożeń, dzisiejsi detaliści mogą znacząco zwiększyć swoje szanse na długoterminowy sukces.”